配送ポリシー

当社は、フルーツクラッカー®のご注文に対し、以下の配送ポリシーに基づき商品を発送いたします。

 

配送地域について

日本国内への配送に対応しております。
一部離島や遠隔地については、配送にお時間をいただく場合があります。

 

配送手数料について

配送手数料は配送地域により異なります。
北海道宛の場合は送料800円、沖縄宛の場合は送料1,000円
の配送手数料が発生致します。その他地域への配送手数料は発生致しません。

発送について

ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
土日祝日、水曜日、年末年始等は発送業務を行っておりません。

 

配送期間について

発送後のお届け日数は、配送地域および配送業者の状況により異なります。
天候、交通事情、繁忙期等により、配送が遅延する場合があります。

 

配送業者について

配送は当社指定の配送業者にて行います。
配送業者の指定は承っておりません。

 

お届け時の注意事項

商品到着後は速やかに内容をご確認ください。
フルーツクラッカー®は食品のため、品質保持の観点から長時間の放置はお控えください。

万が一、商品に破損や不備があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。返品・返金ポリシーに基づき対応いたします。

 

配送不能・再配送について

お客様のご不在や住所不備等により商品をお届けできなかった場合、配送業者の保管期限内に再配達の手続きをお願いいたします。

保管期限を過ぎた場合、商品は当社へ返送されます。この場合、再発送にかかる送料はお客様負担となる場合があります。

 

所有権および危険負担について

商品のお届け完了時点で、お客様に対する引渡しが完了したものとみなします。
配送中の事故や遅延が発生した場合は、状況に応じて適切に対応いたします。